在面对商业全球化、监管加强和业务瞬息万变等挑战时，许多企业通过信息系统来帮助自身更好应对未来的挑战。随着全球化、整合和商品化等趋势的发展，油墨等化工企业必须通过差异化实现增长，应对利润下降的压力，并优化全球供应链，来提升涂料油墨企业信息化水平，提升涂料油墨企业盈力能力，加速涂料油墨企业产业转型升级。

面对油墨企业的众多需求，国内知名软件厂商金蝶，利用软件平台优势，不断创新，造就了一段与杭华油墨化学有限公司（以下简称杭华油墨）战略合作的佳话。

企业壮大 信息化手段必不可少

杭华油墨由杭州市工业资产经营投资集团有限公司与日本国株式会社T&K TOKA共同投资组建，成立于1988年10月，1992年6月建成投产并正式开业。2007年7月建成并迁入的新工厂，位于杭州经济技术开发区，座落在充满朝气而美丽的钱塘江边，总投资3400万美元，占地130亩，建筑面积50000平方米，年设计生产能力30000吨。素质优秀的员工，现代化的厂房、科学的技术配方、先进的工艺装备、严谨的现场管理，绿色的工作环境，一定能生产出性能更优异、品质更稳定的油墨产品，为国内外印刷行业提供增值服务。

作为浙江省著名商标和名牌产品的杭华油墨，已经先后通过ISO9001：2008质量管理体系认证，ISO14001：2004环境管理体系认证，以及SONY GP认证，美国PANTONE色彩标准认证，以及中国环境标志认证。

杭华油墨生产的印刷油墨种类有：平张纸胶印油墨；书刊轮转胶印油墨；商业轮转胶印油墨；紫外光固化油墨；大豆油系列油墨；票据专用油墨；纸张凹印油墨；塑料凹印油墨；水性上光油；特种油墨；各种辅助材料。杭华油墨一贯秉承以“技术与诚信”为企业经营理念，坚持“向印刷业界提供适用稳定的产品和周到有效的服务”为宗旨，立志为推动印刷业的技术进步！

在公司发展不断壮大的同时，企业的信息化建设也在有条不紊的进行中。杭华油墨化学有限公司的信息课课长张磊告诉记者，“之前，公司一直用一家本地软件企业定制的管理软件，随着企业业务的不断发展，原来的软件已经跟不上企业的管理要求。”

于是，从2009年12月开始，杭华油墨组建公司内部的ERP项目实施专项小组，进行ERP系统选型。金蝶软件公司凭借功能强大的软件产品和出色的实施服务保障能力赢得了杭华油墨ERP选型小组的认可。2010年4月份，双方正式达成战略合作。历经近两年时间，最终于2011年8月实现全面上线，一期项目正式上线运行至今，整体业务流程运行基本顺畅并在上线初连续、按时出具了三期财务报表，基本符合项目实施的总体设计要求。

此外，经过分阶段的项目实施与推进，目前，杭华油墨已经基本实现了企业管理信息一体化平台的全面建设。从实践应用上来看，涉及了生产、供应链、质检、财务等ERP软件的几乎全部模块，另外还有BI、 HR，目前OA项目也开始实施，可以说，杭华油墨整个K/3系统项目涉及的面很广。

准备充分 新老系统平稳切换

在项目的实施过程中，杭华油墨也遇到了许多问题，比如新老系统的切换、标准产品的应用如何和客户的需求进行有效的结合等等，都成为了企业信息化发展中的拦路虎。

张磊认为，“企业信息化如果是一张白纸，实施起来就很容易，尤其是初始化非常容易。但是，如果是以前用过系统，就会带来一些问题，如初始化数据如何进行有效的衔接，原先的财务数据、业务数据如何正常转移过来等等。”

在项目实施前，杭华油墨的项目实施小组考虑问题比较细致。从操作层面上，指出两点比较重要：第一点，初始化数据结转最重要是成功上线的基石。据了解，在浙江的众多企业中，就因为初始化数据做的不好，2个月、3个月，甚至6个月，依然没有调整好初始化数据，这样以后做的数据再准确也无济于事，因为这些数据的地基没有做好，如果系统初始化作好了则意味着成功上线机率已达50%；第二点，通过大量的系统测试。只有通过大量的测试，才能知道系统自身所存在的问题，对症下药；只有通过大量的测试、模拟不同的业务场景才能知道系统能否满足各项需求，对于特殊需求再进行一些针对性的开发。

谈到信息化实施的经验，张课长认为杭华值得大家借鉴的一点是：在新老系统的切换时，杭华油墨的信息部门准备比较充分，系统上线前的测试、开发、模拟做的比较充分，只用了两三天时间，杭华油墨的所有的业务数据、财务数据顺利完成了初始化，并且充分利用企业的高温假7天时间内进行初始化部署，让新老系统得以顺利切换，没有对企业的生产经营造成任何影响。

模拟测试 问题出现前避免

通过大量的模拟、通过大量的测试，杭华油墨的信息化系统也得到了改善，同时也避免了大量后续问题的出现。

据了解，杭华油墨把模拟的侧重点放在每个客户端能够感受这个系统的熟练度上。最直观的体现是，各个部门知道今后能做什么事情，知道不同业务情况如何处理，知道当天有什么业务情况并且知道该怎么做。

“我强调的是各个部门把今后不同的可能出现的业务情况从大到小的列出来，共性的只要抓一个，针对不同的需求根据情况进行评估和解决。我不需要单据多，而是需要类型全。第二点，模拟可以提高熟练度，强化应用操作水平，不至于系统上线后，这里出问题，那里出问题。”张磊如是说。

最重要的模拟的目的是满足业务的需求，尤其是不同业务类型的需求。另外，每个人操作习惯也不一样，操作方式要考虑、业务类型要考虑，这就需要大量的测试。这些事情做在前面，避免了系统上线后再出问题。通过种种模拟测试，在金蝶相关实施人员的帮助下，杭华油墨的信息化进程顺风顺水。

杭华油墨物流部总监吴国强表示，“自从金蝶系统上线以后，和原先的操作比起来上了一个台阶。经过几年的发展，数据的量成几何级的增长，录入量也增加了，手工做起来十分困难。自从金蝶系统上线后，为我们后期的统计、分析、指导工作，都提供了很好的依据，工作效率也得到了很大的改善。

综合应用 实现跨越式发展

金蝶K/3第一期信息化项目顺利实施，给杭华油墨带来了效益。

首先，改进业务模式，提高效率。形成一套可操作性极强的标准业务操作规程，内部控制思想和标准减少人为因素的影响，通过对软件系统设置使之固化，并在具体业务处理时自动加以控制，实现了控制标准与业务处理操作的一体化。

其次，强化内部管理，提升效益。严格的流程管理，规范采购、销售、生产、财务业务流程，通过对业务流程更为精细化的管理，加强对物料周转、生产 效率、实际成本、资金周转情况的多方面分析，及时发现异常问题以提升内部管理空间。

再次，加强经营管理能力，提高市场竞争力。通过购、存、销、财等信息一体化管理，实现了信息的实时变动与更新，可以帮助管理层针对市场竞争环境，迅速做出正确的决策。

对于后续企业信息化项目的建设，张磊强调，对于金蝶K/3这样非常成熟稳定的产品而言，尽可能不要随意的、过多的进行二次开发，尽可能通过对企业流程的梳理与产品方案的应用进行有效、最佳的结合。这样既满足了企业的管理要求，也保证了企业信息化成本的最低，特别是保证了后续软件的平稳升级。

最后，考虑到杭华油墨未来的跨越式的发展，杭华可能是在今后5年时间里，考虑更加高端的、适合集团化企业管理运作的企业信息化管理套件。同时，他们会利用金蝶K/3上线的经验，更好的评估一些适合杭华油墨的产品。

可以说，信息化应用在杭华油墨日常管理体系中的作用将会是基础核心地位，如何在目前的管理应用基础之上进一步扩展深化，比如：协同办公OA、在门户上结合ERP的管理系统实现特定的业务应用如经销商网上订货或供应商协同平台等，继续加强信息化管理的全面应用是企业管理不断提升的方向。

金蝶营销服务中心

【杭州金蝶】：0571-81022138