关于杭州中瑞思创科技股份有限公司

业务领域：电子

成立年份：1995年

杭州中瑞思创科技股份有限公司成立于1995年，注册资金1500万元，是国内最早、最具实力的电子防盗产品制造与经销商之一，拥有国内一流的EAS生产设备和检测设备，在全球拥有近200个客户及代理商，遍布欧洲、美洲、中东及东南亚等五十多个国家和地区。公司厂址座落于杭州上城科技经济园区，厂房总面积40000多平方米，现有员工900多人。

2001年公司通过ISO9001国际质量体系国际认证。2006年被评为杭州市成长型中小企业、上城区重点工业企业和优秀专利企业。2007年公司被评为浙江省专利示范企业、杭州市工业企业信息化应用试点企业、杭州市成长型中小企业。2008年被评为杭州市创建劳动关系和谐企业活动的达标企业，浙江省高新技术企业，杭州市外贸创新型百佳企业。

精细化管理迫在眉睫

面向市场需求的经营模式

中瑞思创具有典型的多品种、小批量、面向订单生产型企业的特色。其生产方式是以销售为龙头，根据市场需求按订单组织生产。中瑞思创的一切业务流程都是以销售部门获得的订单来运作的，销售部门需与产品部门密切配合，对客户要求的新产品及时合理报价是企业销售部门一个非常重要的工作。

另外，销售也迫切需要通过销售订单查询到生产、库存、销售、采购等各方面相关信息，及时完成订单交货或客户安抚。

计划难以制定

由于遵循按市场订单方式运作的小批量生产模式，公司很难预测订单在什么时候到来，也很难制定相对长期、稳定的主生产计划。总体生产计划以销售订单为主，并考虑一部分标准件与产品的预测数据完成。具体采购计划由物控制定，车间作业计划则由制造部进行分解。多部门的协作对企业的计划体系提出了较高的要求。

生产形式多样

中瑞思创的产品生产涉及贴片、注塑、丝印、电子插件、五金（筹建）、装配等多个环节，不同特性的产品生产也决定了在管理模式上的多样性。公司既有电子装配行业经常遇到的料件齐套、替代料管理等问题，也有塑胶行业经常遇到的回料、口水料的处理问题。

明细成本核算困难

中瑞思创产品种类较多，订单大小差异很大，实际产品成本核算困难。譬如，有的产品规格和常规产品是一样的，但对于一些小批量订单，投料的时候不能按照订单产品规格实际需要投料，而是按生产工艺批量投料，剩余物料常造成成本核算偏离。另外，对于新品种，公司存在大量的研发成本与试产成本，同样需要进行成本核算与考核。通过企业内部的核算，提高企业各部门的工作积极性，从而进一步降低采购成本、设计成本、生产成本以及管理成本等。

应收应付款的动态管理复杂

中瑞思创产品销售和物料采购均以赊销赊购模式为主，应收、应付款的高效管理非常重要，应以销售合同的回款金额及时间为依据，对合同的执行进行动态跟踪，随时了解应收款及应付款的状态，保证企业资金流的正常流动。

较好的信息化基础与较高的信息系统管控要求

一方面，中瑞思创已经有多年的使用ERP系统进行业务管理的经验，系统使用人员与各部门管理人员对于信息管理系统都有了较全面的认识，对新系统也提出了较高的期望，特别对于新系统的流程管理与业务控制功能提出了较高的要求。另一方面，面对激烈的市场竞争，企业需要建立完善的内部控制机制，来规范业务流程，提高工作效率，控制业务运营风险，提高企业的综合竞争实力。

信息化挑战

• 在目前系统管理的十多个业务流程中，人为参与的部分很多，法治与人治同时存在，系统的管理控制功能太弱；
• 目前的ERP系统以生产管理为主，部分企业的关键业务流程没有在系统中进行信息管理与控制，比如销售报价、核价流程等；
• 现在的ERP系统很多功能按照各个部门的管理习惯来定制，部门与部门之间的需求与流程没有经过充分讨论与验证，整个流程串起来会有矛盾之处；

应用价值

• 通过该信息化系统工程的实施，建立起完善的、规范的、全方位的基础管理数据库，协助企业建立完善的编码体系（客户编码、供应商编码、物料编码、备品备件编码、模具编码、设备编码、量制具编码…）与基础资料管控平台，实现信息共享，特别是物料信息的全面共享，为真正实现企业全面信息化提供基础平台。
• 针对逐步扩张的业务规模，通过信息系统对业务流程进行规范的管理和严格的控制，降低人为出错因素对业务工作的影响。
• 计算机管理使各业务的分工更加明确，职责清晰，各部门既相对独立，又能在安全保密的前提下实现数据信息的高度共享，同时也避免了各种业务数据在部门间由于人为传递有误而造成的错误。
• 为管理者提供决策支持的数据依据，做到事先预测、事中控制、事后反馈。
• 通过实施此项目及培训，全面提高员工素质。特别是帮助中瑞思创培养起一批既懂管理又懂计算机的复合型管理人才。人力资源得以优化利用，同时也为软件的后期维护打下一定的基础。
• 通过提供迅捷的个性化、多样化的优质服务，获得更多的客户资源及企业效益。提升中瑞思创作为现代化企业的形象，在资本运营市场上得到更高价值的认可，带来更多机会，促进企业持续发展。

一体信息化平台全面搭建

中瑞思创项目一期自08年9月启动,应用的模块包括：财务、供应链、生产计划（MPS、MRP）、实际成本、进出口管理，开发内容包括：供应商配额管理、生产排产系统、模具管理、信用管理、多张管理及控制报表，ERP项目应用全面而深入。

在取代中瑞思创原有信息系统的同时，金蝶K/3帮助中瑞思创搭建起制造管理、财务、供应链、生产计划、销售管理、管理门户、库存管理、HR、OA等一体化信息化平台，推动企业快速发展。取得如下成果：

1、通过ERP的实施，落实了严格的流程管控，建立了日清日高的异常监控体系。

2、通过170多张报表，从不同维度为不同岗位不同角色的管理者提供了有效的数据支持，同时也为公司的KPI和利润中心考核打下了基础。

3 库存周转天数从09年的44天降低到2010年的34天，预计全年因加快资金周转而产生的效益在1000万左右。

4 营业利润即使在经济不景气的2009年（ERP项目实施当年）仍然保持强劲增长

客户感言

金蝶“产品领先，顾客至上”的理念和顾问团队的务实风格，我们非常认同。                   

——中瑞思创项目负责人